LAPOR MAS DIR!

Sistem Aduan Pasien RSUD Kajen

LAPOR MAS DIR! (Sistem Aduan Pasien RSUD Kajen) adalah layanan pengaduan dan konsultasi publik yang disediakan oleh RSUD Kajen sebagai bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

Layanan ini dirancang untuk memberikan saluran komunikasi yang mudah, cepat, dan transparan bagi pasien dan keluarga pasien dalam menyampaikan keluhan, saran, atau masukan yang membangun. Melalui sistem ini, kami ingin memastikan bahwa setiap suara Anda didengar dan ditindaklanjuti dengan baik.

Tujuan LAPOR MAS DIR!:

• Menyediakan media pengaduan yang terintegrasi dan mudah diakses.
• Mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam pengawasan dan peningkatan mutu pelayanan rumah sakit.
• Menjamin transparansi dalam penanganan pengaduan pasien.
• Mempercepat proses respon dan tindak lanjut atas keluhan dan masukan yang diterima.

Fitur Utama:

• Pengaduan Online: Sampaikan keluhan, kritik, atau saran kapan saja dan di mana saja.
• Lacak Pengaduan: Pantau secara langsung perkembangan dan status penyelesaian dari laporan yang Anda kirimkan.
• Tanggap Cepat: Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pengaduan secara cepat, tepat, dan profesional.

Siapa yang Bisa Menggunakan?

Layanan ini dapat digunakan oleh:

• Pasien dan keluarga pasien RSUD Kajen
• Masyarakat umum yang memiliki kepedulian terhadap mutu pelayanan kesehatan.

Komitmen Kami

RSUD Kajen berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan melalui keterbukaan informasi, partisipasi publik, dan akuntabilitas. Setiap masukan Anda sangat berharga bagi kami dalam membangun pelayanan kesehatan yang lebih baik dan manusiawi.